各防伪税控一机多票系统用户：

　　目前一般纳税人新安装使用的增值税防伪税控开票子系统均为一机多票系统，防伪税控一机多票系统可根据纳税人实际使用发票的种类分别开具增值税专用发票、增值税普通发票、废旧物资专用发票，并通过企业电子报税管理系统进行纳税申报。防伪税控一机多票系统涉及的业务越来越广泛，对与之配套使用的电脑设备有较高的要求。2006年全市推行防伪税控一机多票系统后，部分纳税人配备的电脑主机安装金税卡后经反复测试仍不能通过，或虽安装成功，但在使用过程中经常出现死机、金税卡损坏等现象，导致用户无法正常开票及进行纳税申报。

　　造成上述现象除部分因用户操作不当之外，主要原因在于：

　　1、安装金税卡系统的电脑主机配置与金税卡不匹配。

　　2、没有使用正版win-xp操作系统，导致部分功能缺失及升级障碍。

　　3、电脑主机装载过量的其他软件，甚至多种游戏软件。超限使用导致系统混乱造成死机，以及引致系统中毒或数据丢失等现象。

　　针对上述情况，为使广大纳税人能正常使用防伪税控一机多票系统和企业电子报税管理系统，以及满足系统未来的业务延伸，避免资源浪费，我局建议：

　　1、纳税人应安排经培训合格的操作员专人使用一机多票系统和企业电子报税管理系统。

　　2、安装防伪税控一机多票系统和企业电子报税管理系统的电脑应避免超限使用，禁止装载游戏软件。提倡有条件、业务量较多的企业专机专用。

　　3、使用配置较高、信誉良好的品牌商用电脑，或经防伪税控专项测试的电脑，避免使用低配置、品质难以保证的电脑。

　　4、必须使用正版win-xp操作系统，确保系统正常运行。

　　5、纳税人取得一般纳税人资格后，按规定需要购置防伪税控专用设备开具发票，应在联系税控服务单位办理防伪税控专用设备付款购置手续的同时，详细咨询防伪税控一机多票系统的技术和安全要求，合理配置计算机、打印机等设备，节约和优化资源。